TEWATT After{0}}Pārdošanas komanda sekmīgi pabeidz pēc-pārdošanas pārbaudi un tehnisko apmācību aģentiem vairākās Eiropas valstīs

Lai nepārtraukti uzlabotu globālo izplatītāju klientu aprīkojuma darbības un apkopes iespējas un pakalpojumu kvalitāti, TEWATT pēc-pārdošanas servisa centrs no septembra līdz oktobrim veica virkni pēcpārdošanas-pārbaudes un tehniskās apmācības pasākumu izplatītājiem Eiropā un apkārtējos reģionos. Šī iniciatīva aptvēra vairākas valstis, tostarp Spāniju, Itāliju, Slovēniju, Islandi, Ēģipti un Krieviju, lai sniegtu klientiem profesionālāku un efektīvāku tehnisko atbalstu un darbības norādījumus attiecībā uz dīzeļa mobilajiem gaisa kompresoriem.

Aizjūras tehniskie dienesti galvenokārt ietvēra šādus divus aspektus:

1. Iekārtas pēc-pārdošanas pārbaude un problēmu novēršana

TEWATT profesionālā tehniskā komanda veica vietējo izplatītāju izmantoto dīzeļa mobilo gaisa kompresoru visaptverošas pārbaudes un apkopi. Tas ietvēra veiktspējas novērtēšanu un galveno komponentu, piemēram, dzinēja sistēmas, gaisa ķēdes sistēmas un vadības sistēmas, veiktspējas novērtēšanu un optimizāciju, nodrošinot, ka aprīkojums pastāvīgi darbojas vislabākajā stāvoklī.

2.Dīzeļa mobilā gaisa kompresora darbība un apkopeTrainingTEWATT komanda veica vairākas profesionālas apmācības sesijas, apvienojot teoriju un praksi izplatītāju tehniskajam personālam dažādos reģionos. Apmācība aptvēra ikdienas aprīkojuma apkopi, izplatītu kļūdu diagnostiku, ārkārtas remonta risinājumus un ieteikumus par enerģijas taupīšanu{1}}, palīdzot vietējām komandām vēl vairāk uzlabot neatkarīgas darbības un apkopes iespējas.

Izmantojot šīs aci pret aci apmaiņas un norādes uz-uz vietas, TEWATT ne tikai guva dziļāku ieskatu konkrētajos izaicinājumos, ar kuriem saskaras klienti praktiskā lietošanā dažādos reģionos, bet arī apkopoja plašas atsauksmes. Šī vērtīgā informācija sniedz būtisku atsauci turpmākai produktu optimizācijai un jaunu produktu izstrādei. Tikmēr izplatītāji no dažādiem reģioniem ļoti atzinīgi novērtēja TEWATT par atsaucīgo pēc-pārdošanas atbalstu un tehniskajām zināšanām.

"Mēs augstu vērtējam katra partnera pieredzi," sacīja Toms, TEWATT pēcpārdošanas{0}}pakalpojuma direktors. "Tikai atrodoties uz vietas, mēs varam patiesi izprast klientu vajadzības. Nākotnē mēs turpināsim palielināt ieguldījumus šādās tehniskās apkalpošanas aktivitātēs, lai palīdzētu mūsu partneriem samazināt darbības izmaksas un palielināt savu konkurētspēju tirgū."